Best Buy Co. senkt die Kosten f\u00fcr seine Premium-Mitgliedschaft um 20 Dollar und f\u00fchrt eine preiswertere Alternative f\u00fcr Kunden ein, die weniger Verg\u00fcnstigungen w\u00fcnschen.<\/p>\n\n
Der Preis f\u00fcr die Premium-Mitgliedschaft wird ab dem 27. Juni von urspr\u00fcnglich 200 Dollar auf 180 Dollar pro Jahr sinken, wie der Elektronikh\u00e4ndler am Donnerstag mitteilte. Das Unternehmen wird au\u00dferdem einen neuen „Plus“-Tarif zum Preis von 50 US-Dollar einf\u00fchren, der weniger Serviceunterst\u00fctzung bietet, aber immer noch Zugang zu exklusiven Preisen f\u00fcr Mitglieder und kostenlosem Versand in zwei Tagen gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n
„Unser Ziel war es, einen Plan f\u00fcr Mitglieder zu erstellen, die nicht alle Dienstleistungen ben\u00f6tigen“, erkl\u00e4rte Patrick McGinnis, Senior Vice President of Memberships bei Best Buy.<\/p>\n\n
Best Buy m\u00f6chte die Attraktivit\u00e4t eines Programms erh\u00f6hen, das eine engere Verbindung zu den Verbrauchern herstellen soll – ein wichtiges strategisches Ziel f\u00fcr das Unternehmen – und gleichzeitig den Online-Verkauf und die Entwicklung gesundheitsorientierter Produkte f\u00f6rdern. Im M\u00e4rz berichtete CEO Corie Barry den Analysten und Anlegern, dass die Mitgliederzahl des Unternehmens von rund 4,6 Millionen im Vorjahr auf 5,8 Millionen gestiegen sei. Barry wies auch auf die M\u00f6glichkeit einer „kosteng\u00fcnstigeren“ Option hin.<\/p>\n\n
Neben der Senkung des Mitgliedsbeitrags f\u00fcr die h\u00f6chste Stufe wird Best Buy die Standard-Installationsdienste durch gelegentliche Sonderangebote ersetzen, da die Installationsdienste von vielen Kunden nicht so sehr gesch\u00e4tzt werden wie andere Vorteile, so das Unternehmen. Die Elite-Mitgliedschaft umfasst weiterhin einen umfassenden Produktschutz, erweiterte R\u00fcckgabem\u00f6glichkeiten, einen verbesserten kostenlosen Versand und Preisnachl\u00e4sse.<\/p>\n\n
Das Unternehmen plant au\u00dferdem, weiterhin ein kostenloses Mitgliedschaftsprogramm mit einem optimierten Bestellvorgang und kostenlosem Versand ohne Zwei-Tage-Garantie anzubieten. Dieses Programm hat etwa 100 Millionen Mitglieder, von denen 40 bis 45 Millionen aktiv sind.<\/p>\n\n
Die neuen Preisoptionen sind ein strategischer Schritt, um ein breiteres Kundenspektrum anzusprechen und die Position von Best Buy auf dem zunehmend wettbewerbsintensiven Einzelhandelsmarkt zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n
„Durch die Diversifizierung unserer Mitgliedschaftsoptionen stellen wir sicher, dass ein breiteres Spektrum von Kunden Zugang zu den Vorteilen hat, die ihren Bed\u00fcrfnissen entsprechen“, so McGinnis weiter. „Egal, ob es sich dabei um einen umfassenden Service f\u00fcr unsere Top-Mitglieder oder um eine schlankere, budgetfreundliche Option handelt, wir sind bestrebt, auf jeder Ebene einen Mehrwert zu bieten“.<\/p>\n\n
Best Buy folgt einem Trend in der Einzelhandelsbranche, bei dem Einzelh\u00e4ndler abgestufte Mitgliedschaftsoptionen anbieten, um ein breiteres Spektrum an Kundenbed\u00fcrfnissen und Budgets abzudecken.<\/p>\n\n
Das Unternehmen ist optimistisch, was das Potenzial des neuen „Plus“-Tarifs angeht. Obwohl es weniger Serviceunterst\u00fctzung bietet, d\u00fcrfte es viele Kunden ansprechen, die die Preise nur f\u00fcr Mitglieder und den kostenlosen Versand innerhalb von zwei Tagen sch\u00e4tzen, aber nur gelegentlich das gesamte Leistungspaket des Top-Tarifs ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n
Mit dieser Entscheidung hofft Best Buy, nicht nur bestehende Kunden zu halten, sondern auch Gelegenheitsk\u00e4ufer zu engagierten Mitgliedern zu machen. Das Unternehmen ist davon \u00fcberzeugt, dass ein breiteres Angebot an Mitgliedschaftsoptionen besser auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Kunden eingehen und einen engagierteren und treueren Kundenstamm aufbauen kann.<\/p>\n\n
Das Unternehmen geht au\u00dferdem davon aus, dass die niedrigeren Kosten des Top-Tier-Mitgliedsplans dessen Attraktivit\u00e4t erh\u00f6hen und die Zahl der Neuanmeldungen steigern werden.<\/p>\n\n
Best Buy \u00fcberwacht weiterhin die Wirksamkeit seiner Mitgliedschaftspl\u00e4ne und wird bei Bedarf Anpassungen auf der Grundlage von Kundenfeedback und Markttrends vornehmen. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Wettbewerbsvorteil durch Innovation und Anpassung an die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernde Einzelhandelslandschaft zu erhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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